ACECOB01Identidad y domicilio del responsable
[RAZÓN SOCIAL, S.A. DE C.V.], que opera con el nombre comercial ACECOB Grupo Inmobiliario (en adelante, “ACECOB”), con domicilio en Manuel María Contreras 61 bis, [colonia], [alcaldía], C.P. [código postal], Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al 56 1401 6280.
02Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud:
- Formulario de cotización: nombre, teléfono o WhatsApp, tipo de proyecto y la información que incluyas en tu mensaje (por ejemplo, ubicación, superficie aproximada, etapa del proyecto y fecha deseada de inicio).
- Cotización de lotes: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y el lote y plazo de pago que consultas, para enviarte la cotización por correo y darle seguimiento.
- WhatsApp, correo o teléfono: tu número o dirección de correo y la información que decidas compartirnos en la conversación.
- Datos técnicos: al visitar el sitio, tu navegador envía de forma automática datos como la dirección IP y el tipo de navegador a los servicios de terceros que se describen en la sección de cookies y tecnologías similares.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes (por ejemplo, información de salud, creencias o datos financieros).
03Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atenderte)
- Atender tus solicitudes de cotización e información sobre nuestros servicios de construcción, desarrollo y urbanización.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para dar seguimiento a tu solicitud.
- Enviarte información de los desarrollos y lotes por los que preguntes.
- Elaborar propuestas, presupuestos y, en su caso, formalizar la relación contractual.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderte)
- Enviarte información sobre nuevos proyectos, desarrollos y promociones.
- Realizar encuestas de calidad sobre nuestra atención.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a [email protected] con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
04Encargados y transferencias
Para operar el sitio y atenderte, compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta de ACECOB y bajo nuestras instrucciones (remisiones), sin que sea necesario tu consentimiento:
- Web3Forms: servicio que recibe los datos del formulario de cotización y los reenvía a nuestro correo. Sus servidores pueden ubicarse fuera de México.
- Proveedor de correo electrónico con el que recibimos y respondemos tus mensajes.
- WhatsApp (Meta): cuando decides escribirnos por ese medio, la conversación se rige también por las políticas de WhatsApp.
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Solo los compartiríamos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, ante el requerimiento fundado de una autoridad competente.
05Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía una solicitud a [email protected] que contenga:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento o información que facilite localizar tus datos.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
06Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte información comercial escribiendo a [email protected]. Además, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
08Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales o en nuestros procesos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
09Autoridad en materia de protección de datos
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que a partir de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Al enviarnos tus datos mediante el formulario o nuestros canales de contacto, reconoces haber leído este aviso de privacidad.